浙江春满园“一站式”定制化养老服务模式
我国老龄人口数量持续高速增长，“超级老龄化”为中国21世纪新基本国情。据世界卫生组织预测，到2050年，我国或有35%的人口超过60岁，成为世界上老龄化最严重的国家之一。
面对如此巨大的养老需求，国内养老行业可预见巨大的市场前景和社会效益，且居家养老将是未来养老产业发展的重中之中。如何解决居家养老问题，其中离不开“服务”二字，而如何做好养老服务，则是关键之关键。
多样化与科技感，是智慧居家养老的核心竞争力
青田县春满园居家养老服务中心是在青田县民政局的指导和支持下成立的城市社区居家养老服务综合体，荣获浙江省居家养老知名机构称号。该中心以“综合体建设、资源整合、平台化经营、互联网+”为自身特色和优势，通过无偿公共服务、低偿政府购买服务、市场化商业服务相结合，重点发展老年人安全保护、健康管理、休闲养生、营养配餐、专业介护等商业化服务项目。
服务中心以爱牵挂的居家呼叫中心、智慧养老信息管理系统、专业化的智能硬件为基础，整合优质社会资源，为广大老年人提供全方位的居家生活护航服务。通过与地方民政合作，定位大规模普通收入老年客群，建立智慧养老系统，发展普惠养老业务。
此外，数据整合分析能力也是智慧养老的核心优势。利用大数据信息系统平台，整合远程监护与上门服务，打通养老服务链条。通过人工智能技术优化算法，提升产品或服务智能化程度，如根据老人健康监测数据，更精准地预防疾病风险，或为老人提供更具针对性的健康管理解决方案，为老人提供检测后的有效增值服务。
“一站式”定制化养老服务
每位老者都是独立的个体，性格、喜好、身体状况等都不同，为老年人群打造个性化的管理服务尤为重要。春满园以“关爱、健康、休闲”为主题，设立了现代化养生保健馆、休闲娱乐室、一键通指挥中心、爱老商场、亲情会话厅、营养食堂、日间休息室、电子阅览室、影视厅、茶室、棋牌室、健身房、洗衣房等，为老人提供日托照料、护理陪伴、代购代买、配餐送餐、紧急呼叫等日常上门服务。
同时服务中心也提供主动关怀、法律维权、文化教育、体育健身、精神慰藉、医疗保健等专项服务，针对老人的不同特点，推出个性化的“套餐服务”，并尊重老人对服务的自行选择，通过服务项目菜单化、点选化，满足新时期老人的养老服务需求，让养老服务更高效、更精准。
一.多样化智慧养老服务
青田县春满园居家养老服务中心从开办至今，成功开展了二十多场爱老、敬老、助老的社会活动，承接的“一键通”政府购买服务，为老人发放“一键通”设备1129台，接受967885呼叫服务3433人次，积极开拓智慧养老、安全保护、健康监测、紧急救助、文化娱乐、点位寻踪等全方位、多层面的养老服务，让侨乡老人在自己家中就能享受到优质的养老服务，为破解居家养老难题探索了一条新的途径。
一旦发现老人走失，通过智能寻回导航能快速定位找到正在移动中的目标对象。还能针对老人设置安全的电子围栏，老人一旦超出设定范围，立马能收到警报，并通过定位信息快速找到老人位置。
遭遇意外？只要按下手环的SOS紧急呼叫按钮，服务中心和家属能立马收到警报信息，通过定位信息实现快速就近报警。老人发生跌倒时，手表识别异常状态，并主动通知服务中心和家属。
不放心老人独自在家？随时拿出手机就能跟老人远程通话，服务中心通过管理平台，家属通过手机APP自定义设置多项语音提醒，达到远程照顾老人的效果，让老人受到更贴心的照顾，感受到更多的温暖。
老人佩戴爱牵挂智能手环监测身体各项指标，每日血压、心率、睡眠、运动等健康监测实时上传到服务中心管理平台，方便工作人员随时掌握老人信息，家人也可以通过手机实时了解老人的健康状况。服务中心还为行动不便的老人提供上门服务（健康指导，血压、血糖等上门检查），定期向长者及家属提供健康分析及建议报告。
此外，服务中心还设有现代化养生保健馆，为老人提供一系列的健康理疗服务，包括：推拿、按摩、艾灸等中医保健项目。私人定制三甲医院体检及就医陪同、医生咨询、问诊及主动电话关怀服务等无忧的居家服务。
二.轻松无忧的居家服务
春满园服务中心整合社区内各种服务资源，为老人提供多样化的基础服务居家服务，包括：家政保洁服务、洗衣服务、理发服务、助浴服务等上门服务。长者的健康、生活情况以图片、视频等方式发送给家属。
三.丰富多彩的娱乐服务
春满园居家养老服务中心开设了老年电视大学兴趣班，定期举办生日会、赠送康养中心特色浓咖体验，并且积极开展“九．九”重阳节、敬老月等主题系列活动，丰富老年人文体活动，提高老年人生活品质。
随着经济发展和科技水平的提高，运用智能化、信息化、科技化和网络化的手段来提供养老服务正成为新的发展热点。春满园负责人表示：未来，加快养老服务网络平台建设，切实推进养老服务手段信息化，来实现对老年人的数字化、网络化和智能化服务，将是我们养老服务发展的重要方向，同时在服务对象、服务内容、服务技能上，更要精细划分消费者群体，精细设计服务流程和服务规范，提升服务品质，增强服务能力，实现供给与消费的最佳对接。
关于爱牵挂
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柏颐科技注重核心技术研发，注重用户核心需求诉求。至今为止，公司拥有各项软硬件自主知识产权专利40多项，承担完成国家、省、市多项科技创新项目研发与应用，获得中国国际消费电子Leader创新大奖（连续四年）、“最受欢迎适老产品”奖，以及“全国智慧养老行业市场用户首选品牌”等等荣誉。
目前，爱牵挂为百万个人在线用户及1500+家行业用户提供持续、稳定的服务，成为名副其实的智慧养老专家。未来，爱牵挂将不断创新，利用科技的力量，为推进“智慧养老”发展，应对人口老龄化严峻形势做出积极贡献。