Q :

K1充不进电

A :

设备充不上电，请尝试以下方法：

1、将设备和充电线两端的磁吸口用酒精擦拭干净，上面的污渍和汗渍会影响充电；

2、更换充电头、插座试试；

3、充电时等待几分钟，红色指示灯常亮即正常充电；

Q :

支持哪几家运营商？每月需要多少流量？

A :

需要装入一张移动的Nano-SIM卡（卡可以是2/3/4G的），且开通每月30M左右的流量（因设备网络传输使用2G通道，请开2G/3G/4G通用流量）。

Q :

K1可以通话吗？

A :

k1主打多用途的定位，不支持通话。但是具备一键SOS功能，SOS触发后会通过推送APP预警信息及微信信息提示。

Q :

K1里面不装手机卡可以吗？不是说有GPS定位吗？

A :

需要给K1安装一张带流量业务的SIM卡。因为设备采集位置数据后需要通过流量的方式传输到您的手机APP，只有这样才能实现手机APP远程查看K1设备的数据。

Q :

K1防水吗？IP67防水是什么意思？

A :

防水的。采用IP67级防水，可满足日常游泳佩戴。不建议洗澡佩戴，因为防不了水蒸汽。

Q :

支持定制吗？如果合作可以定制成其他品牌吗？

A :

可提供定制服务，硬件+软件+平台都是我爱牵挂团队自主研发的。您可留下联系方式，我们安排专门负责的同事跟您对接。